返金ポリシー（返品・交換・キャンセル）

商品・数量違いや不良品が発生した場合は送料・手数料弊社負担で返品・交換を承っております。大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。1週間を経過しても弊社より返信がない場合は、メールが届いていない可能性がございます。大変お手数をお掛けいたしますが、再度ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、ご返送いただく送料およびご返品の際の返金手続き上で手数料が発生した場合の手数料はお客様のご負担となります。

以下の記載内容に該当する場合は返品・交換はできませんので必ずご確認をお願いいたします。

• 返品・交換希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合。

• お届けから8日以上経過した場合。

• お客様が一度ご利用になられた場合。

• 商品本来の使用目的以外の用途にご使用されて不具合が生じた場合。

• お届け後、洗浄・加工などをされた場合。

• 説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。

• セール商品につきましては、特別価格のため、返品・交換は受け付けておりません。 十分にご確認の上お買い求めください。

在庫が無い場合は、ご希望のカラー・サイズ交換をお受けできない場合がございます。お問い合わせ商品の状況や事由によっては返品・交換を承ることができない場合がございます。

不良品の返品について

商品の品質については万全を期していますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に当店へご連絡下さい。

早急に代わりの商品をお送りいたします。ただし在庫がない商品に関しては、すぐに替わりの商品をお送りすることができない場合がございますので、大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。梱包材に汚れや穴が空いていた場合、配送途中にできた破損の可能性がございます。お手数お掛けいたしますが、梱包材も返品のやり取りまで保管して頂きますよう、お願い申し上げます。

キャンセルについて

ご注文完了後の商品の追加・変更・キャンセル、お支払い方法の変更は基本的に承ることができません。予めご了承ください。

ご返金方法について

 返金は、商品が弊社に到着・状態確認後、5営業日以内にお支払いいたします。